Conformité & confiance

Responsabilité civile et erreur d'IA : qui est responsable ?

Un avocat cite un arrêt fabriqué par une IA, le client subit un préjudice. Qui répond ? L'avocat, l'éditeur de l'IA, les deux ? Analyse de l'état du droit en 2026.

Andy Akhatar · Fondateur, Consia
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Le scénario

Un avocat consulte une IA (ChatGPT, Gemini, Consia ou autre) pour rédiger des conclusions. L'IA lui suggère trois arrêts. Il les cite sans les vérifier. Deux arrêts s'avèrent être fabriqués par l'IA — ils n'existent pas.

La partie adverse le relève. La juridiction considère que les conclusions sont entachées d'erreurs substantielles. Le client perd. Le préjudice est chiffré à 80 000 €.

Qui répond ?

Le cadre juridique applicable

Article 1240 du Code civil

« Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. »

C'est la responsabilité civile de droit commun. Appliquée à l'avocat, elle engage trois éléments :

  1. Une faute — ici, citer des références non vérifiées
  2. Un préjudice — ici, la perte du procès du client
  3. Un lien de causalité — la citation fautive a causé la perte

La responsabilité personnelle de l'avocat

L'article 10 du RIN (Règlement intérieur national) rappelle que l'avocat est personnellement responsable des actes qu'il signe. Cette responsabilité s'étend aux actes produits avec l'aide de tiers — qu'il s'agisse de collaborateurs, de stagiaires, ou d'outils d'IA.

L'obligation de diligence comme pivot

C'est le concept central. L'avocat a une obligation de moyens, pas de résultat. Mais cette obligation inclut la diligence — prendre les précautions raisonnables que prendrait un avocat normalement compétent.

En matière d'IA, la diligence raisonnable en 2026 inclut :

  • Choisir un outil conçu pour la profession (pas une IA grand public sans encadrement)
  • Vérifier les références avant de les citer
  • Former les collaborateurs à l'usage de l'outil
  • Disposer d'un DPA et d'une conformité RGPD documentée

Un avocat qui cite un arrêt ChatGPT sans vérification ne satisfait pas cette diligence. Sa responsabilité est engagée.

La responsabilité de l'éditeur d'IA

L'éditeur d'IA peut-il être co-responsable ? Oui, sous conditions — et cette co-responsabilité n'exonère pas l'avocat.

Fondement contractuel

Si votre contrat avec l'éditeur (CGU, DPA) prévoit des garanties sur l'anti-hallucination, l'exactitude des sources, et que ces garanties ne sont pas tenues, vous pouvez engager sa responsabilité contractuelle.

Dans les faits, la plupart des CGU d'éditeurs d'IA contiennent des clauses limitatives de responsabilité très étendues (« l'outil est fourni en l'état, sans garantie »). Ces clauses sont valables entre professionnels, sauf disproportion manifeste.

Fondement délictuel — responsabilité du fait des produits

La directive européenne sur la responsabilité du fait des produits défectueux (2024/2853, adoptée octobre 2024) inclut explicitement les logiciels et systèmes d'IA dans son champ.

Un avocat (ou son client, via action directe) pourrait engager la responsabilité de l'éditeur si :

  • Le produit (l'IA) est défectueux au sens de la directive (sécurité moindre que ce que le public peut légitimement attendre)
  • Le défaut a causé un préjudice
  • Les règles d'usage raisonnables ont été respectées

Pour une IA juridique qui garantit l'anti-hallucination mais produit des arrêts fabriqués, le défaut est caractérisable.

La règle probable qui émergera

En anticipant sur ce que la jurisprudence tranchera, nos conviction :

1. L'avocat restera responsable à titre principal. Le principe de responsabilité personnelle est trop fondamental pour être abandonné.

2. L'éditeur d'IA pourra être co-responsable en cas de défaut caractérisé du produit, d'après la directive 2024/2853.

3. La part de responsabilité entre avocat et éditeur dépendra du comportement de chacun. Si l'avocat a respecté la diligence (outil adapté, vérification effectuée, formation), sa part diminuera. S'il a été négligent, sa part sera dominante voire totale.

4. Les clauses limitatives de responsabilité des éditeurs resteront partiellement valables mais seront nuancées par la directive 2024 — impossibilité de s'exonérer totalement d'un défaut de sécurité.

Les 5 réflexes pour sécuriser sa pratique

1. Choisir un outil adapté

Une IA juridique professionnelle (Consia, Doctrine, Dalloz IA, Lexis) offre des garanties structurelles qu'une IA généraliste n'a pas. En cas de contentieux, ce choix initial sera scruté.

2. Vérifier systématiquement

Les 3 étapes de vérification (existence, contenu, pertinence) doivent être appliquées avant chaque citation. Sauter cette étape est la faute qui engage la responsabilité.

3. Conserver les traces

Les conversations Consia sont chiffrées en base mais conservées. En cas de contentieux, vous pouvez reconstituer ce que l'IA a affiché au moment où vous avez travaillé. Cette traçabilité peut atténuer votre responsabilité si vous démontrez avoir suivi les éléments de réponse affichés.

4. Informer votre assureur RCP

Vérifiez que votre police couvre :

  • Les erreurs imputables à un outil d'IA
  • Les erreurs commises par vos collaborateurs utilisant une IA
  • Le risque de contentieux lié à des hallucinations

La plupart des polices le font implicitement (couverture générale des outils professionnels), mais un avenant explicite sécurise.

5. Documenter votre diligence

En cas de mise en cause, vous devrez prouver que vous avez été diligent :

  • Choix de l'outil documenté (critères, alternatives examinées)
  • DPA et conformité RGPD tenus à jour
  • Processus de vérification formalisé
  • Formation des collaborateurs tracée

Un cabinet qui a ce dossier de diligence à jour est dans une position juridique bien meilleure qu'un cabinet qui n'a rien.

Que faire en cas d'incident

Si vous réalisez qu'une référence fausse a été citée :

1. Stopper la propagation. Ne pas signer de nouvelles versions intégrant l'erreur. Informer l'équipe.

2. Rectifier si le dossier est encore ouvert. Retrait des conclusions, conclusions rectificatives, information de la juridiction.

3. Informer le client de manière transparente. La dissimulation aggrave tout.

4. Documenter l'incident : quand, comment, pourquoi, conséquences.

5. Informer votre assureur si un préjudice est possible.

6. Apprendre et rectifier les processus internes pour éviter la récidive.

Pour aller plus loin

Rédigé par

Andy Akhatar

Fondateur, Consia

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